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CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION
Mise à jour 04 août 2020


Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, Afrik'orient shop, met à la disposition de ses utilisateurs le site,et les services disponibles sur le et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.

Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.

Pour l’utilisateur, le simple accès au site de Afrik'orient shop à l’adresse www.afrikorientshop.com, implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

Propriété intellectuelle

La structure générale du site Afrik'orient shop, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site www.afrikorientshop.com, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de Afrik'orient shop et/ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Aucune reproduction, même partielle prévue à l’article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle, ne peut être faite de ce site sans l’autorisation du directeur de publication.

L'accès au site ne vaut pas reconnaissance d'un droit et, de manière générale, ne confère aucun droit de propriété intellectuelle relatif à un élément du site, lesquels restent la propriété exclusive de l'éditeur.

Il est interdit à l'utilisateur d'introduire des données sur le site qui modifieraient ou qui seraient susceptibles d'en modifier le contenu ou l'apparence.

Services réservés aux utilisateurs inscrits

1. Inscription

L'accès à certains services et notamment à tous les services payants, est conditionné par l'inscription de l'utilisateur.

L'inscription et l'accès aux services du site sont réservés exclusivement aux personnes physiques majeures capables, ayant rempli et validé le formulaire d'inscription disponible en ligne sur le site Afrik’Orient Shop, ainsi que les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Lors de son inscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour sur sa personne et son état civil. L'utilisateur devra en outre procéder à une vérification régulière des données le concernant afin d'en conserver l'exactitude.

L'utilisateur doit ainsi fournir impérativement une adresse e-mail valide, sur laquelle le site lui adressera une confirmation de son inscription à ses services. Une adresse de messagerie électronique ne peut être utilisée plusieurs fois pour s'inscrire aux services.

Toute communication réalisée par Afrik’Orient Shop et ses partenaires est en conséquence réputée avoir été réceptionnée et lue par l'utilisateur. Ce dernier s'engage donc à consulter régulièrement les messages reçus sur cette adresse e-mail et à répondre dans un délai raisonnable si cela est nécessaire.
Une seule inscription aux services du site est admise par personne physique. L'utilisateur pourra accéder à un espace dont l'accès lui est réservé grâce à son mail et un mot de passe qu’il aura choisi.

Le mot de passe est personnel et confidentiel, l'utilisateur s'engage ainsi à ne pas le communiquer à des tiers.

Afrik’Orient Shop se réserve en tout état de cause la possibilité de refuser une demande d'inscription aux services en cas de non-respect par l'utilisateur des dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

2. Désinscription

L'utilisateur régulièrement inscrit pourra à tout moment demander sa désinscription en faisant la demande par mail à afrikorientshop@gmail.com. Toute désinscription du site sera effective dans un délai de 48 heures.

3. Suppression de l'espace personnel à l'initiative de l'éditeur du site

Il est porté à la connaissance de l'utilisateur que l'éditeur se réserve le droit de supprimer l'espace personnel de tout Utilisateur qui contreviendrait aux présentes conditions d'utilisation et de vente, et plus particulièrement dans les cas suivants :
 Si l'utilisateur fait une utilisation illicite du site ;
 Si l'utilisateur, lors de la création de son espace personnel, transmet
volontairement des informations erronées au site ;
 Si l'utilisateur n'a pas été actif sur son espace personnel depuis au moins un an.
Dans le cas où l'éditeur déciderait de supprimer l'espace personnel de l'utilisateur pour l'une de ces raisons, celle-ci ne saurait constituer un dommage pour l'utilisateur dont le compte a été supprimé.
Cette suppression ne saurait constituer une renonciation aux poursuites judiciaires que l'éditeur pourrait entreprendre à l'égard de l'utilisateur étant contrevenu à ces règles.

Responsabilité de l’éditeur

Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.

Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.
AFRIK ORIENT SHOP, se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.

Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.

Afrik'orient shop ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

AFRIK’ORIENT SHOP n'est responsable que du contenu qu'il a lui-même édité.

L'éditeur n'est pas responsable :
• En cas de problématiques ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité du site avec un matériel ou logiciel quel qu'il soit ;
• Des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles résultant de l'utilisation ou des difficultés d'utilisation du site ou de ses services ;
• Des caractéristiques intrinsèques de l'Internet, notamment celles relatives au manque de fiabilité et au défaut de sécurisation des informations y circulant ;
• Des contenus ou activités illicites utilisant son site et ce, sans qu'il en ait pris dûment connaissance au sens de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et la Loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard de traitement de données à caractère personnel.

L'utilisateur est responsable :
• De la protection de son matériel et de ses données ;
• De l'utilisation qu'il fait du site ou de ses services ;
• S'il ne respecte ni la lettre, ni l'esprit des présentes CGU.

Accès au site

L’éditeur s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle d'Afrik'orient shop, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

Par conséquent, Afrik'orient shop ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.

La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.

Par ailleurs, Afrik'orient shop peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que Afrik'orient shop ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes pointant vers d'autres sites internet sur lesquels www.afrikorientshop.com n'exerce pas de contrôle. Malgré les vérifications préalables et régulières réalisés par l'éditeur, celui-ci décline tout responsabilité quant aux contenus qu'il est possible de trouver sur ces sites.

L'éditeur autorise la mise en place de liens hypertextes vers toute page ou document de son site sous réserve que la mise en place de ces liens ne soit pas réalisée à des fins commerciales ou publicitaires.

En outre, l'information préalable de l'éditeur du site est nécessaire avant toute mise en place de lien hypertexte.

Sont exclus de cette autorisation les sites diffusant des informations à caractère illicite, violent, polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.

Enfin, Afrik’orient shop se réserve le droit de faire supprimer à tout moment un lien hypertexte pointant vers son site, si le site l'estime non conforme à sa politique éditoriale.

Modification des conditions d’utilisation

Afrik'orient shop se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.

Règles d'usage d'Internet

L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que :

Afrik'orient shop n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.

L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation.

En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Contact et notifications

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

BOISSON Frédéric- afrikorientshop eirl - 37 rue du bois sauvage - 91000 EVRY ou par mail à afrikorientshop@gmail.com

Politique de protection des données

Afrik’Orient Shop respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vous explique comment la boutique Afrik’Orient Shop utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, interagissez avec nous et achetez nos produits ou utilisez nos services.

Vous trouverez également la description de votre droit à la protection de la vie privée et de la façon dont la loi vous protège.

Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité que nous vous fournissons, afin que vous soyez conscient des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données et comment nous le faisons.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer votre droit à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à : afrikorientshop@gmail.com.

Notre site Internet

Notre site Internet www.afrikorientshop.com propose à la vente des produits divers notamment des vêtements, parfumerie, soins du corps, produits alimentaires halal, produits multimédias, livres...

Ce site Internet n’est pas destiné aux enfants ni aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas intentionnellement de données relatives à des enfants.

Les données privées que nous recueillons sur vous

Les données privées, ou informations personnelles, sont toute information concernant un individu et qui peut servir à l’identifier.

Les données personnelles sont collectées et traitées par : Frédéric Boisson.

Nous recueillons une variété d’informations concernant les visiteurs du site Afrik’Orient Shop et nos clients

Ces données personnelles se divisent en différentes catégories :

Les Données qui comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou identifiant similaire comme le nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux.

Les Données qui comprennent l’adresse e-mail, les numéros de téléphone et adresse postale de livraison des produits.

Les Données qui comprennent les détails de votre carte de paiement.

Les Données qui comprennent votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système et votre plateforme d’exploitation, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder
à ce site Internet

Les Données de Marketing et de Communication comprennent vos préférences concernant la réception ou non des publicités de notre part, et vos préférences en matière de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des Données Agrégées telles que des données statistiques ou démographiques quel qu’en soit l’usage. Les Données Agrégées peuvent provenir de vos informations personnelles, mais ne sont pas considérées comme telles par la loi, car ces données ne révèlent pas directement votre
identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d’Utilisation afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité spécifique du site Internet.

Aux fins de fournir de meilleurs contenus et services, le site Internet
www.afrikorientshop.com utilise le service d’analyse de site Internet Google Analytics. Google Analytics ne suit pas vos habitudes de navigation sur des sites Internet tiers.

Les informations vous concernant auxquelles Google Analytics a accès ne contiennent aucune donnée personnelle vous concernant.

Nous ne collectons pas d’information sensible (cela comprend des détails sur votre race ou ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des
informations relatives à votre santé, des données génétiques ou biométriques).

Nous ne collectons pas non plus d’informations relatives à des infractions ou condamnations pénales.

Sachez que si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous ou refusez certaines autorisations de contact, nous ne pourrons peut-être pas fournir les produits demandés.

Comment vos données personnelles sont-elles recueillies

Pour collecter vos données d’Identité, de Contact ou Financières en remplissant nos formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail, ou réseau social. Cela comprend les données personnelles que vous donnez lorsque vous :
• vous inscrivez pour recevoir notre newsletter,
• posez des questions ou demandez à recevoir des informations,
• commandez nos produits,
• nous contactez sur les réseaux sociaux,
• participez à un concours, une promotion ou un sondage,
• laissez des commentaires ou des évaluations de nos produits.

Utilisation de vos données personnelles

Nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles pour :

a. Vous enregistrer en tant que nouveau client,
b. Traiter votre commande passée auprès d’AFRIK’ORIENT SHOP,
c. Gérer nos relations commerciales avec vous (dans le but d’exécuter le contrat d’achat sur notre site.
d. Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’une tierce partie) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne les outrepassent pas. Par exemple, lorsque nous effectuons des vérifications antifraude lors du processus de paiement.
e. Lorsque nous devons répondre à d’éventuelles obligations légales ou réglementaires. Par exemple, pour la tenue de nos registres de vente conformément à la conformité fiscale.
f. Vous envoyer des communications marketing directs,
g. Vous permettre de participer à nos évènements,
h. Vous permettre de participer à un sondage ou concours organisé par nos soins,
i. Afin de résoudre des litiges ou réclamations de votre part.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles selon différents fondements légaux en fonction des finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données. Nous n’effectuons aucune prise de décision automatisée.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question à ce propos à
afrikorientshop@gmail.com.

Vos préférences en publicité, marketing et communication

Sur notre site, nous faisons le maximum pour que vous sachiez clairement ce que nous faisons et quelles communications vous allez recevoir quand vous décidez de vous inscrire à notre newsletter. Vous avez également le droit de changer d’avis à tout moment et de refuser. La manière la plus simple de le refuser est de cliquer sur le lien de désinscription au bas du mail reçu.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties indiquées ci- dessous aux fins définies dans la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles peuvent également être partagées si la loi l’autorise.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les fournisseurs et prestataires de services avec lesquels nous travaillons (transporteur en cas de commande ou de livraison et plateformes de paiement).

Nous exigeons que tous les tiers garantissent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d’utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ils ont uniquement le droit de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Informations de paiement

Afrik’Orient Shop accepte le paiement par carte bancaire directement via le site www.afrikorientshop.com et utilise les services de traitement des paiements tiers de PayPal pour effectuer les paiements de produits sur le site.

Concernant le règlement en ligne directement sur le site Afrik’Orient Shop, nous travaillons avec paypal ou encore La Poste.

Tous les paiements en ligne seront effectués conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI), et vos données de facturation (qui sont utilisées par ces services de traitement des paiements uniquement aux fins
de protection contre les fraudes) sont cryptées avant de leur être envoyées. Sous réserve des exceptions ci-dessous, les informations de votre carte de crédit sont directement envoyées de votre navigateur à ces services de traitement des paiements.

Afrik’Orient Shop ne voit jamais votre numéro de compte permanent (PAN). Cela signifie que le formulaire de paiement s’affiche soit sur un autre site, soit dans un encadré sur la page de paiement.

Avec PayPal, nous enregistrons uniquement les symboles requis pour identifier la transaction avec PayPal, émettre des remboursements et reconnaître les transactions effectuées via PayPal.

Transferts internationaux

Le site www.afrikorientshop.com est hébergé par 1&1 internet SE, dont le siège est situé ernst-Frey strasse 9 – BP 76135 KARLSRUHE Tél. : +49 721 91374 50 nserver : ns-fr.1and1-dns.fr

Les données collectées et traitées par Afrik’Orient Shop sont hébergées et traitées dans des pays de l’Union européenne soumis et respectueux du RGPD (France et Allemagne).

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation. De plus, l’accès à vos données
personnelles est limité aux employés d’Afrik’Orient Shop selon le principe du besoin de savoir. Vos données personnelles sont traitées conformément à nos instructions et sont soumis à l’obligation de confidentialité.

Liens vers des sites tiers

Ce site Internet ne contient aucun lien vers des sites ou des applications tierces (avec par exemple la possibilité de vous identifier via Facebook).

Vous avez la possibilité d’accéder aux réseaux sociaux d’Afrik’Orient Shop via l’onglet « Nous suivre ».

Conservation des données

Les données personnelles collectées seront conservées durant toute la relation commerciale entre le Client et AFRIK’ORIENT SHOP ainsi que pour une durée de 24 mois à compter de la fin de cette relation. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale, et ce conformément aux lois en vigueur.

Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Consultez Vos droits légaux ci-dessous pour plus d’informations.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, conformément à la législation sur la protection des données :

Le droit d’information : nous avons l’obligation de vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (ce que nous faisons dans la présente politique de confidentialité),
Le droit d’accès : c’est le droit d’effectuer une demande d’accès aux données vous concernant afin de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre égard,
Le droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier des données personnelles vous concernant qui seraient incomplètes ou inexactes,
Le « droit à l’oubli » : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons vous concernant (mis à part s’il existe une raison juridique impérieuse qui nous oblige à les conserver),
Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit dans certains cas de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles,
Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple un fichier .csv),
Le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (par exemple, en nous interdisant de traiter vos données à des fins de marketing direct),

Contactez-nous si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus en nous écrivant à afrikorientshop@gmail.com

Vous n’aurez pas de frais à payer pour l’accès à vos données personnelles (ni pour l’exercice de tout autre droit). Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et d’assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que ces données personnelles ne soient pas délivrées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pouvons aussi vous contacter pour obtenir plus d’informations concernant votre demande, afin de vous donner une réponse plus rapide.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Ce délai d’un mois peut être dépassé dans le cas où votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous préviendrons et vous tiendrons informé.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous voulez exercer vos droits légaux, veuillez nous contacter à afrikorientshop@gmail.com.

Plainte auprès de l’Autorité de protection des données
Si vous considérez qu’Afrik’Orient Shop ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. Vous êtes en droit de saisir la CNIL (Commission
Nationale de l'Informatique et de Libertés via le lien suivant :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou tout juge compétent. L’accès à vos données personnelles est gratuit (idem pour l’exercice de tout autre droit) Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.

Acceptation conditions de modification de notre politique de confidentialité

L’éditeur du site Afrik’Orient Shop se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, vous en serez informé par notification push lors d'une nouvelle visite sur le site ou par mail si vous êtes inscrit à notre newsletter.

Comment nous contacter ?


Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : afrikorientshop@gmail.com.

Politique des cookies

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Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web d’Afrik’Orient Shop, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

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Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

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Certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Afrik’Orient Shop.

b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires (auxquels Afrik’Orient Shop n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux.

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